Chers aventuriers,
Comme annoncé dans notre dernière actu, les containers contenant vos contributions ont tous quitté l’usine et sont maintenant en chemin vers les centres de distribution.
Le temps d’acheminement en mer varie suivant les destinations. Voici pour chacune le nom du bateau (cliquez sur la photo d'un bateau pour suivre sa progression en temps réel) et une date prévisionnelle d’arrivée au port.
Il faut généralement compter environ deux à quatre semaines, sauf impondérable (contrôle douanier, grève, projets en cours d’expédition, etc.), entre l’arrivée des containers au port et le début des expéditions par le centre de distribution.
Compte tenu du nombre de jeux à envoyer, certains des centres de distribution pourront mettre jusqu’à un mois pour expédier l’ensemble des contributions.
Amérique du Nord
L’arrivée des containers est prévue pour la dernière semaine de janvier à l’entrepôt de nos partenaires au Canada et USA.
États-Unis (Ark Transportation) : COSCO BELGIUM (premier bateau)
États-Unis (Ark Transportation) : MSC KANOKO (second bateau)
Canada (Pick & Pack Logistics) : SM PORTLAND
Europe et reste du monde :
France, Espagne et Italie (Meeple Logistic) : VASCO DE GAMA
L’arrivée des containers à l’entrepôt est prévue pour la semaine du 22 janvier.
Royaume-Uni (ShipQuest) : CMA CGM LOUVRE
L’arrivée des containers à l’entrepôt est prévue pour la première semaine de février.
Autres pays de l'Union Européenne et reste du monde (Happyshops) : OOCL SEOUL
L’arrivée des containers est prévue pour la première semaine de février à l’entrepôt.
Océanie
Australie et Nouvelle-Zélande (Aetherworks) : ARIES
L’arrivée des containers est prévue pour la troisième semaine de janvier à l’entrepôt.
Asie
Les contributions viennent d’arriver par camion chez VFI. Malheureusement, en raison d'un grand nombre de projets antérieurs au nôtre que VFI doit encore expédier, l'expédition de votre récompenses aura lieu juste après le Nouvel An chinois.
Rappel : validation de votre adresse de livraison
Vous êtes plus de 85% à avoir validé votre adresse de livraison dans le gestionnaire de récompenses et nous vous en remercions.
Pour celles et ceux qui ne l’ont pas encore fait, vous avez jusqu’au 31 décembre 2023, pour confirmer votre adresse de livraison. Il vous suffit de vous connecter à votre compte Pledge Manager (http://pm.seriouspoulp.com/the7thcitadel/), où vous pourrez confirmer votre adresse de livraison, après l’avoir éventuellement mise à jour.
Important ! Passé cette date nous ne pourrons plus changer les listings d’adresses envoyés aux centres de distribution. Si votre colis ne peut vous être livré à cause d’une adresse erronée, il repartira au centre de distribution et vous aurez de nouveaux frais de livraison à régler.
Quelques rappels concernant l’adresse de livraison :
- Assurez-vous d'inclure un numéro de téléphone valide.
- Pas de livraison en boîte postale ou point relais.
- Contributeurs au Brésil : Indiquez votre CPF Tax Id number.
- Contributeurs en Chine : Privilégiez l'adresse en chinois.
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur la livraison, ou modification du pays de livraison, contactez-nous à kickstarter@seriouspoulp.com. Évitez les messages privés sur Kickstarter ou Facebook qui sont plus compliqués à gérer pour notre support et pour lesquels le temps de réponse sera nécessairement plus long.
Joyeuses fêtes à tous et à bientôt pour une nouvelle actu sur l’acheminement de vos contributions !