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resource_fire Firebird resource_fire (ma ludothèque)
T7Continent : icon_succes DV, OG, LG --- icon_curse SI, [CD+SI] --- icon_success-left Histoire, Pénitence, Funéraille --- card_type_temporary_event [SI+TS]
T7Citadel : card_type_temporary_event
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Service après-vente

Nous avons mis en place un formulaire en ligne pour que vous puissiez nous remonter les éventuels soucis rencontrés (produit manquant ou endommagé, composant manquant ou endommagé,…).

Ce formulaire est accessible (en français) à cette adresse : https://the7thcontinent.seriouspoulp.com/fr/after_sales/

Compte tenu du nombre élevé de colis nous ne pourrons pas gérer les demandes faites par d’autres canaux, aussi nous vous remercions de bien vouloir impérativement passer par ce formulaire.
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Arnaud a écrit :
Les livraison en Allemagne commencent, mais avec des problèmes dans les adresses et dans les contenus des colis...

Je précise pour éviter un malentendu :
- Le prestataire allemand (HappyShop) n'est pas celui qui s'occupera de la livraison en France/Benelux (qui est Meeple Logistic).
- L'erreur d'adresse et de contenu concerne des emails d'annonce de l'envoi, mais les envois réels n'ont pas encore eu lieu.
- Selon la dernière intervention de Jamie, le problème est résolu :
"Jamie sur KS" a écrit :
HappyShop made a mistake when importing the list, they’re going to correct it.


Edit : En parti grillé. Ca va vite l'info ! ;)
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Je ne sais pas si Serious Poulp envisage ou non de prévenir en avance pour le lancement précis de la boutique en ligne (genre le jj/mm à minuit). Je n'espère pas car c'est notre Kamille (admin du site) qui devra subir les assauts des acheteurs en un court laps de temps. :happy:

Néanmoins, je vous invite à vous inscrire à la newsletter (tout en bas de cette page ou sur votre profil du forum).
C'est le meilleur moyen d'être présent le jour J. (Bon, il existe aussi des logiciels pour faire de la veille sur un site web, mais à ce moment-là, merci de le régler pour éviter les connexions toutes les 30 millisecondes, hein !)

A côté de ça, j'ai bon espoir que la quantité de boîtes en surplus soit relativement importante : SP a bien vu l'engouement de la 2nde campagne et le nombre de demandes post-campagnes. Ca leur donne une bonne base pour estimer la quantité à imprimer en supplément, même si c'est loin d'être une science exacte et que le droit à l'erreur est faible (vu le coût de production de la boîte).
Posté - Edité
plall a écrit :
On a déjà une petite idée du moment de cette mise en vente des stocks restants ?

Oui. Sur ce sujet.
Et c'est confirmé encore une fois très récemment sur le forum anglais : Bruno table sur une ouverture de la boutique web plutôt vers le mois de mai (2018).
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Oh ! don't hesitate to share your fan-made expansion as soon as it's ready ! :)
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Super ! Merci ! :thumb_up:
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EtreRe a écrit :
Futur maudit sur Cressia (39), il y a un château qui est un internat de bonne sœur juste à côté de chez moi si tu veux ;)
Merci d'avance Firebird

Ah ah ! J'adore ! Te voilà donc en infiltration :action_be_stealthy:, planqué dans le grenier de l'internat !

La nuit, lorsque tout est silencieux, Soeur Marie-Clarence aime s'adonner à sa passion du gospel. Aussi fredonne-t-elle discrètement chaque soir alors que le sommeil a déjà englouti les occupants du château. Cependant, en ce pluvieux soir de mars, elle entendit un son, un murmure d'outre-tombe traversant les murs sans origine identifiée. Inquiète, elle tendit l'oreille et crut reconnaitre quelques mots fébriles :
"Mon préééécieux..... Viens..... Je t'attend............ MALEDICTION !!!!............. Oh oui..... Peur. Mystèèèèère. Danger !... AH AH AH AH AH !"


Fais attention à ne pas EtreRe-péré tout de même. :silly:
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MostlyDecaf a écrit :
I have been assuming that late Pledges can not comment on the kickstarter page.

You're right.
Only bakers during the official campain are able to comment on the KS page.

However this forum was created for you! ;-)
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al69 a écrit :
Hello ! pour moi ce sera sur Leyment (01) , rien à voir avec le lac !

Je t'ai trouvé un charmant petit coin qui trône tout au bout d'un chemin plein de cailloux. ;-)
Ce genre d'endroit qui vous attire comme l'aimant (Leyment). <3

keiriann a écrit :
Coucou d'un futur maudit de Chaufour Notre Dame (72), un patelin paumé à côté du Mans.

Alors je n'ai aucune idée si l'emplacement choisi permettra de mettre Madame au chaud dans un four. En fait, j'ignore même sur quoi j'ai posé tes fesses... Je parierai sur des ruches tiens. Le miel, c'est bon mais ce n'est pas ce qu'il y a de plus simple niveau survie. ;)
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Ce qu'il fallait comprendre, c'est que je me balance sur ma chaise en informant consciencieusement. Ça donne un style. 8-)
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Dunli a écrit :
C'est une info officielle les 10 jours ? :)

Humm... Nan.
Le mystère des douanes est trop épais pour ma boule de divination. :w00t:
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Dunli a écrit :
Hello,
Un futur maudit à Plourin les Morlaix (29) en attente de sa boiboite :)

J'entends ta boiboite. Elle chante !

:action_play_music: Et si on s'donnait rendez-vous dans 10 ans jours,
Sur les marches d'la place des grands hommes ?
:action_play_music: clic

Carnik a écrit :
Bonjour à tous,

Un nouvel explorateur :action_go_see: :action_move: :action_pathfind: :action_orientate: dans le nord-est de la France à VILLERUPT (54190) en attente de la précieuse livraison vague 1 :action_swim:
Je pense que je vais m'isoler quelques mois dans les vieilles mines abandonnées :action_climb: :action_balance: une fois la boite entre mes mains :action_pray:

Je voulais finir par soyez tous maudits ! Mais vous l'êtes déjà tous :icon_curse: :icon_curse: :icon_curse: ...même si certains ne le savent pas encore... :icon_hand_orange:


Je pense avoir trouvé le lieu de culte idéal pour t'isoler et prier le dieu Poulpe de t'épargner pendant tes parties. Je ne suis pas sûr si le site était ou non une ancienne mine à ciel ouvert, mais cette clairière circulaire bordée d'arbres témoigne d'un volonté magique. Obligé. ;-)

Puisse la malédiction te frapper agréablement ! :icon_hand_orange:

Nine a écrit :
Hello,

Avec la vague 1, un nouvel explorateur à Cattenom (57570)
Plus les jours passent et plus l'attente semble lonnnngue

Pour ta looooonnnnngue attente, je pense qu'une visite de la ligne Maginot, par exemple au Grand Ouvrage du Galgenberg, pourrait te mettre en condition pour les souterrains qui serpentent sous le Continent.
Would you like to know more ?

Et puis au passage, tu seras (un peu) à l'abri de la centrale voisine...
Posté
La liste des actus VF (et les boutons "actu suivante" en bas de page) est effectivement mis à jour manuellement par...
Kamille ! :whistling:

Ouais, j'balance. Ch'uis comme ça. :-P

Au passage : l'actu [38. Le chant du cristal] est affiché 2 fois dans la liste.
Posté
You should check this update #62 ! ;-)
(If you pledged during the KS campaign, you should receive an email for each update)
Posté
Si tu as une une confirmation pour ta contribution mais sans paiement, c'est anormal mais il reste une chance que tu sois sur la liste des boîtes acheminées. Contact SP si ce n'est déjà fait.
... après avoir séché tes larmes bien sûr. :angel:
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Arnaud a écrit :
Edit : Comme on est trois à avoir répondu dans la minute, je pense que ce message peut être supprimé car doublon avec le post de Firebird. :pinch:

Non, non ! Tes liens et ta reformulation sont un très bon complément ! :-)
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zealow a écrit :
Merci a vous ça renforce bien l'idée que je me suis fait arnaqué!

Arnaqué ? Par qui ?
Un tiers qui aurait récolté les coordonnées bancaires ? C'est peu probable mais pas impossible.
Je penche plutôt pour un éventuel disfonctionnement au moment du paiement, que ce soit technique ou bien dans l'interface chaise-clavier ;-) (ça arrive à tout le monde !).
En tout cas, "arnaque" est un mot fort s'il désigne une volonté de Serious Poulp de te soutirer de l'argent...

zealow a écrit :
ca me met la rage franchement surtout qu'il est introuvable autrement que par kickstarter.

Qui ça "il" ?
Edit : Ah ! Le jeu ! Ch'uis bête. ^^

zealow a écrit :
j'ai envoyé des mails ou j'ai pu sur crowd,serious poulp,kickstarter..c'est d'un compliqué aussi leur truc je ne sais pas qui fait quoi qui peut m'aider dans l'histoire..

Le lien que j'ai donné ci-dessus est le meilleur moyen pour que Serious Poulp vérifie ton cas. Cependant, à l'heure où les livraisons se concrétisent, il est évident que le support ne peut pas forcément répondre dans l'heure. Merci d'avance de ta patience.

Pour information (et pour simplifier) :
- Serious Poulp est l'éditeur du jeu : il est l'auteur du jeu, commande la fabrication et coordonne les vagues d'envoi.
- Kickstarter est la plateforme de financement participatif : ils ont mis à disposition une interface de "contribution" par laquelle un montant t'a été débité (normalement) à la fin de la campagne. L'ensemble des contributions a été reversé à Serious Poulp (moins la commission de KS) pour lancer la production.
- Crowdox est la plateforme de communication choisie par Serious Poulp pour gérer et finaliser les récompenses exactes des contributeurs (= Pledge Manager) : A la fin du PM, crowdox a normalement débité le solde restant dû, à savoir les frais de port et les éventuels suppléments que tu aurais sélectionné tardivement.
Je t'invite à lire ce sujet pour plus de détail.
Posté
Bonjour Zealow.
Ton cas de figure n'est effectivement pas bon signe et mérite vérification...
N'hésite pas à contacter directement Serious Poulp ! Lien vers le formulaire
Posté
Vraiment cool cette mise à disposition en PnP ! 8-):thumb_up:
J'ai hâte de pouvoir faire jouer facilement des amis curieux mais qu'une longue partie rebutait.

Pour ceux qui ne suivent pas les commentaires sur KS, voici une petite récolte d'infos officielles :
  • What does wave 1 include exactly?
    Core box (included stretch goals from the first KS), Upgrade Pack, Playmat, Bone Dice, Card Sleeves, Cartographer’s notebook.
  • Crystal's Song printed cards still comes in wave 2.
  • The "Satchel & Journal" binder will come in wave 2 indeed.
  • Expansions from campaign #1 are scheduled for wave 2 (including promo cards).


Traduction :
  • Qu'est-ce qui est inclus dans la vague 1 exactement ?
    La boîte de base (y compris les stretch goals du 1er KS), le pack d'amélioration (cartes erratum), le tapis de jeu, les dés de style os, les protèges-cartes et le carnet du cartographe.
  • La Chanson du Cristal en version imprimée sera livré en vague 2.
  • Le classeur "Besace & carnet" sera aussi livré en vague 2.
  • Les extensions issues de la campagne KS n°1 sont programmées pour la vague 2 (y compris les cartes promo).
Posté
Copie du message de Bruno à propos de la future vente en ligne de quelques boîtes de jeu :
BrunoS a écrit :
Hi,

We should have some copies available on our future online store once the Kickstarter fulfilment has been completed. These should be available in April/May 2018 in limited quantities (no pre-orders).

Bruno

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